座票同價等座登無為何和二6回應上熱搜,
8月24日,无座“無座票為何和二等座同價”話題登上熱搜,何和不少網友反映,等座登上無座票與二等座票價相同,热搜但無座票不提供固定座位,无座定價合理性存疑。何和 對此,等座登上鐵路12306客服表示,热搜無座票的无座全稱為“無固定座位票”,與二等座屬於同一席別、何和同一等級,等座登上因此價格一致,热搜目前無法單獨降低無座票票價。无座高鐵座位上設有指示燈,何和綠色和黃色代表該座位暫無人乘坐或尚未售出,等座登上無座乘客可臨時休息,但持票乘客上車後需要讓座。針對票價差異化的建議,客服稱已記錄並將反饋。 此外,客服說明,並非所有高鐵二等座都發售無座票,僅在部分線路和運營高峰期,為保障旅客出行需求,會適量發售少量無座票,數量通常不大。
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